4月24日，白桑关镇接到白桑关村二组群众反映：家中水压过小且有明显杂质，希望镇、村两级能够帮忙协调解决。

　　接到诉求后第一时间，白桑关镇高度重视，组成专班，到农户家中了解供水情况。

　　根据现场了解情况得知，白桑关村二组共居住30户群众，因附近山泉水充足，该处群众并未统一安装茂源水厂管网;近期以来，天气干旱导致区域水资源总量减少且水质也无法得到保障，致使群众突发生活用水问题。

　　为解决群众当前吃水的燃眉之急，白桑关镇迅速安排应急车为群众进行临时性供水。同时组织茂源水务公司专业人员现场勘查，力求从根源上解决群众饮水难题。经组织该组群众召开场院会，达成一致意见：将原供水管道接入茂源水务公司管道，进行临时性集中供水。随后立即组织实施并于4月26日成功为该组群众送去正常干净饮水，当村民们打开水龙头，看到清澈的水流涌出时，喜悦之情溢于言表。目前茂源水务公司正在迅速备料，准备重新铺设供水管道，彻底解决群众用水问题。

　　此次问题的处置，凸显出白桑关镇对群众民生保障工作的高度重视。下一步，白桑关镇将汲取此次问题处置经验，继续聆听群众呼声，回应群众关切，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。(王琴、王娜)